Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 12 de dezembro de 2025

1. Introdução

O Mova+ está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

2.1. Informações Fornecidas por Você

  • Dados de cadastro (nome, e-mail, senha)
  • Informações do perfil (idade, peso, altura, objetivos fitness)
  • Dados de saúde e limitações físicas
  • Informações de pagamento (processadas de forma segura)
  • Comunicações com nosso suporte

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

  • Dados de uso da plataforma (páginas visitadas, tempo de uso)
  • Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, navegador)
  • Endereço IP e localização aproximada
  • Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços
  • Criar planos de treino e nutrição personalizados
  • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
  • Comunicar-nos com você sobre o serviço
  • Enviar atualizações, newsletters e conteúdo relevante (com seu consentimento)
  • Analisar e melhorar a experiência do usuário
  • Detectar e prevenir fraudes ou atividades suspeitas
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma (processamento de pagamentos, hospedagem, análise de dados)
  • Quando exigido por lei ou processo legal
  • Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
  • Com seu consentimento explícito

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Autenticação segura
  • Monitoramento regular de segurança
  • Acesso restrito a informações pessoais

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Solicitar portabilidade dos dados
  • Revogar seu consentimento
  • Ser informado sobre compartilhamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através da nossa Central de Ajuda.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

10. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco através da nossa Central de Ajuda ou pelo e-mail de suporte disponível na plataforma.